ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Всеки клиент може да избере дали да получи доставката си до адрес или до офис на куриера в страницата за финализиране на поръчката.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА С КУРИЕР:
Онлайн магазин Shadow използва преференциална цена за доставка от всички активни куриерски компании.
За всяка поръчка над 100 лв. и до 5 кг доставката до офис на куриерска фирма Speedy е БЕЗПЛАТНА!
Цената за доставка се калкулира на базата цялата поръчка, спрямо нейното тегло и населеното място, в което клиентът желае на получи стоката.
Финалната цена за доставка на поръчката ще бъде калкулирана, след като изберете своето населено място и начин на плащане при финализиране на поръчката.
ПРОВЕРКА НА ПРАТКА:
“Провери преди да платиш” е безплатна услуга на Онлайн магазин Shadow към всички клиенти. Тази услуга Ви дава право да отворите опаковката на пратката и да проверите дали полученият продукт е поръчаният и дали е в добро състояние.
Ако забележите, че продуктът, който Ви изпращаме не е в идеално търговско състояние, може да не приемете пратката. Куриерът ще я върне при нас, а ние ще Ви изпратим друг продукт.
Имайте предвид, че това е услуга, която важи само за опаковката на пратката, но не и за опаковката на продукта. Тази услуга не включва тест на продукта, както и нарушаване на оригиналната му опаковка.
СРОК НА ДОСТАВКА С КУРИЕР:
Всяка доставка от Онлайн магазин Shadow е Експресна! След потвърждение от нашите оператори, поръчката Ви ще бъде опакована и изпратена по следния график:
- Ако направите поръчка до 16:00 ч. в работен ден, то ние ще я опаковаме и изпратим на същия ден или в рамките на 24 часа след нейното постъпване при нас.
- Ако направите поръчка след 16:00 ч. в работен ден, ние ще я опаковаме и изпратим на следващия работен ден или в рамките на 48 часа след нейното постъпване при нас.
- Ако направите поръчка в неработен ден, то ние ще я опаковаме и изпратим в първия работен ден.
Всички изброени срокове за доставка се отнасят за официални работни дни, както и събота до 12:00 ч. Сроковете могат да бъдат нарушени поради някое от следните обстоятелства:
- Ограничен достъп до адреса за доставка;
- Ограничен достъп до населеното място;
- При изчерпана наличност на продуктите;
- Извънредни форсмажорни обстоятелства и/или непреодолими сили;
- Извънредно положение;
- Природно бедствие.